Dokumentlieferdienste
	- Heidelberg Electronic Document Delivery Service der UB
	- nur für Mitarbeiter, kostenlos
	- für Zeitschriftenartikel, die in der UB oder der BPA (ehemals ZB) vorhanden sind
	- Lieferzeit ca. 72 Stunden
	- Service der UB
	- für alle UB-Nutzer, Kosten: 1,50 EUR pro Auftrag
	- als Mitarbeiter erhalten Sie TANs (Transaktionsnummern) in der KIP-Bibliothek
	- für Zeitschriftartikel, Aufsätze oder ganze Bücher, die nicht in Heidelberg stehen
	- Lieferzeit je nach Verfügbarkeit 1 Woche oder länger
	- Service eines deutschen Bibliothekskonsortiums
	- für alle Interessenten, Kosten je nach Nutzergruppe unterschiedlich
	- Lieferzeit "normal" 3 Werktage, "eilt" 1 Werktag
	- für Zeitschriftartikel, Aufsätze oder ganze Bücher, die nicht in Heidelberg stehen